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よくある質問:ゲストハウス
お客さまからよくお問い合せいただく内容を掲載しております。
下記以外のご質問はメールにてお問い合わせください。
Q. どのような部屋ですか?
シエルハウス勾当台・土樋共に完全個室です。他のお客様と一緒の部屋になることはありません。
部屋の中はベッドと机・椅子が設置されており、シャワー・トイレ・洗面所はすべて共用です。
Q. 女性専用はありますか?
シエルハウス土樋には、女性専用の浴室(シャワー付)、トイレ、洗面所があります。
シエルハウス勾当台は洗面所が一つですが、各お部屋にドライヤーと鏡を設置しております。
Q. お部屋は何人入れますか?
1名様~最大4名様となっております。詳しくは、お問合せください。
Q. 部屋の希望は聞いてもらえますか?
基本弊社でお任せとなります。もしご希望があれば予約時にお問合せください。
※他のお客様との兼ね合いでお応えできない場合はご了承ください。
Q. 到着がチェックイン時間を過ぎそうです。遅い時間にチェックインできますか?
常にスタッフが在住している訳ではなく、チェックイン時間に合わせ準備をしております。
遅れそうな場合は、必ず15:00までに電話かメールでお知らせください。
Q. チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらうことはできますか?
スタッフが常駐ではない為、基本チェックイン前の荷物預かりはしておりません。
※状況によって可能な場合もありますのでご相談ください。
Q. アメニティは何がありますか?何を持参したらいいですか?
フェイスタオル、バスタオル、歯ブラシは料金に含まれています。シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンドソープ、ドライヤーがあり、すべてが共用です。
その他の必要なものはご持参ください。
Q. 洗濯はできますか?
各施設に洗濯機(無料)は完備しております。洗剤はご持参ください。(近くにコンビニもございます。)
シエルハウス土樋は乾燥機(30分100円)もございます。
利用時間は8:00〜9:30、15:00〜21:00でお願いしています。
Q. クレジットカードでの支払いはできますか?
現在対応はしておりません。予約サイトからの事前決済をお願いしております。
Q. 外国の宿泊客が多いですか?
現在は時期にもよりますが国内と海外と半々くらいです。海外からは台湾、中国などアジアからが約半分、残り半分が欧米その他です。
Q. 駐車場はありますか?
契約駐車場はありません。ですが、近隣にたくさん駐車場があります。詳しくは、事前にご確認ください。
Q. 自転車の駐輪場はありますか?
シエルハウス土樋は無料で停められます。ご到着時にお声掛けください。スペースの都合上、台数が多いときは事前にお知らせいただけると幸いです。
Q. 子供は何歳から泊まれますか?
0歳から可能です。※小学生以下添い寝は無料です。
Q. 団体の予約方法を教えてください。
予約サイトから希望分のお部屋をご予約下さい。ご不明点がございましたら電話か予約フォームでお問い合わせください。
Q. 貸切はできますか?
はい。1棟すべてを貸切など、宿泊人数によってご相談を承ります。部屋割りなどは相談のうえ決定していきます。
これまでに卒業旅行、家族など様々なシーンでご利用いただいております。