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よくある質問:シェアハウス
共用部について
Q.キッチンはいつでも使えますか?
24時間ご利用いただけます。また、調理器具や食器もご自由にお使いください。
Q.調理器具や食器はありますか?
基本、炊飯器や鍋などの調理器具や、お皿やコップなどの食器はご用意しております。もちろん、ご自身の食器をお使いいただいてもかまいません。※置き場所は個人スペース(お部屋も含む)にてお願いします。共有スペースに個人の物は置けません。
Q.共用部にある生活家電を教えてください。
炊飯器、冷蔵庫、トースター、オーブンレンジ、掃除機、洗濯機、乾燥機(有料)をご用意しております。
Q.キッチンは混み合いますか?
夕時など時間帯によって集中する場合もございますが、譲り合ってご利用いただいております。
Q.浴室(バスタブ・シャワー付き)はどのくらいありますか?
シエルハウス土樋・・・4室(女性専用2室)※シャワーのみは別途1室
シエルハウス勾当台・・・1室(男女共同)
Q.シャワーや洗濯機は有料ですか?
シャワー・洗濯機は無料でご利用いただけます。乾燥機は有料となります。
Q.シャワー・浴槽は混み合いますか?
曜日・時間帯によっては集中する場合もございますが、比較的ストレスなくご利用いただいております。 ※シエルハウス土樋はゲストハウスも兼ねているので時期によっては混み合うこともございます。
施設、設備について
Q.自転車置き場はありますか?
完備しております。(シエルハウス土樋)
Q.駐車場や、バイク置場はありますか?
有料ですが、一部物件にご用意しております。 ※1ヵ月1台1,000円
Q.インターネットは使えますか?
全館Wifi完備です。利用料は共益費に含まれます。
Q.建物は安全なのでしょうか?
第三者の建物検査・診断を行った上で、必要に応じて大規模修繕工事、耐震補強工事を実施しておりますので、ご安心ください。
Q.女性専用フロアはありますか?
シエルハウス土樋に女性専用フロア(女性専用トイレとバスルーム)がございます。
Q.駐在の管理人さんはいますか?
一部管理人のいる物件もございますが、基本、弊社のスタッフが定期的に巡回いたします。困り事があれば、ご相談ください。
Q.タバコは吸えますか?
個室も含め全館禁煙です。指定の場所以外で喫煙されていた場合、ご退去いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
個室について
Q.お部屋は家具付きですか?
机、椅子、ベッド(フレームのみ)、エアコンは最初からご用意しておりますため、身軽にご入居いただけます。
Q.すでに家具を持っています。入居するにあたり、家具の撤去は可能ですか?
物件によって可能です。詳しくはご相談ください。
Q.家電の持ち込みは可能ですか?
冷蔵庫、エアコン、加熱性のあるものなど、電気容量の大きいものはご遠慮いただいております。なお、テレビ、DVDデッキなどはお持ち込みいただけます。 詳しくは、お問合せください。
Q.1室に2名シェアして住んでもよいですか?
基本、1人1部屋契約です。ただし、一部、2名(同性のみ)入居可能な物件もございます。詳しくは、お問合わせください。無断で宿泊されていた場合、ご退去いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q.友人や両親を泊めることはできますか?
誠に恐れ入りますが、ご親族の方でも、入居者以外の方の宿泊は禁止です。 当館はゲストハウスも運営しておりますので、そちらをご利用いただけます。(要予約・別料金)
Q.犬や猫などをお部屋で飼えますか?
ペットの飼育は禁止です。無断で飼育されていた場合、ご退去いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q.楽器の演奏は可能ですか?
ピアノやギターなど楽器の持ち込み及び演奏はご遠慮いただいております。
Q.入口のカードキー、部屋の鍵を紛失しました。
1.直ちに管理者まで連絡をお願いいたします。代わりの仮カード(鍵)を一時的にお渡し致しますが、1週間以内に見つからなかった場合、使用差し止め措置と新たなカードキーの設定費用として5,000円をご負担いただきます。各個室の鍵を紛失した場合も交換費用をご負担していただきます。(対応は営業日、営業時間内となります。)
2.一度差止の措置をしたカードキーの使用、再設定はシステム上できません。カードキーの拾得物は管理者までお届けください。
3.個室を出られる際は必ず鍵をお掛け下さい。館内での紛失、盗難等に関しては一切の責任を負いかねます。
入居者構成について
Q.シェアハウスにはどんな人が暮らしていますか?男女比も教えてください。
20~30代の社会人の方を中心に、40代までの幅広い世代の方にお住まいいただいております。業種はさまざまで、学生の方もいらっしゃいます。男女比はシーズンによりますが半分半分くらいです。
Q.外国の方も多く住んでいますか?
物件にもよりますが、1割~2割ほどの外国人の方がお住まいです。※日本語が話せる方が多いです。
費用について
Q.入居のときにかかる費用を教えてください。
初期費用の詳細は、各施設の詳細をご確認ください。またはお問合せください。
Q.共益費に含まれるものを教えてください。
水道光熱費や電気料金、Wifi使用料、消耗品、清掃費などが含まれています。
※使用料が全体の共益費で賄えない場合は、料金を改定させていただく事がございます。
Q.共益費に含まれている「消耗品」ですが、補充してもらえる備品を教えてください。
トイレットペーパー、食器用洗剤、スポンジ、布巾、石鹸、ゴミ袋など、基本、共用部で使われている日用品を、定期的に補充しています。
内覧時、入居までの疑問
Q.両親も一緒に見学可能ですか?
可能です。親御さまもご一緒に、内覧へお越しください。※事前にお知らせください。
Q.見学したその日に、入居できますか?
誠に恐れ入りますが、入居審査の都合により、お申込みからご入居までのお手続きにお時間を頂戴しておりますため、即日のご入居はお受けできません。
Q.入居までどのくらい日数がかかるりますか?
内覧後、入居申込書をご提出いただいてからご入居までに、入居審査を含め、最短で約7~10日ほどです。お手続き詳細につきましては、『ご入居の流れ』をご確認ください。
Q.みなさん、どれくらいの期間住んでいるのですか?
平均1~2年ほどご入居希望の方が多いです。
Q.1~3ヶ月など、短期入居はできますか?
可能です。ただし3か月未満の場合は通常賃料+20,000円加算となります。詳しくは、お問合わせください。
Q.学生でも入居できますか?
18歳以上の学生の方は、ご入居いただけます。高校生のご入居はお受けできません。未成年の場合、連帯保証人が必要です。
Q.入居希望の物件が満室でした。空室待ちはできますか?
可能です。お問合せフォームまたは直接お問合せください。なお、空き次第のご案内となりますので、あらかじめご了承ください。
入居後の生活について
Q.ゴミ出しや掃除などは当番制ですか?
共用部の清掃は、弊社スタッフが行います。使い終わったものはご自身でお願いしております。
一方、共有部のゴミに関しては、住人の方で当番制となっております。指定の場所に各自お出しください。
Q.建物内に、友人を招いてもよいですか?
ご友人やご両親もお呼びいただけます。ただし、他の入居者の方の迷惑にならないよう、22時から朝8時までの間にお招きするのはご遠慮ください。【宿泊は禁止】です。
Q.門限はありますか?
門限はありませんが、夜間に帰宅される場合、ご配慮をお願いいたします。
Q.初めてのシェアハウスで、入居者の方たちと馴染めるか不安です。
新しくご入居される方がいる際、メーリングリストでお知らせしている他、入居者との定例会など開催し顔合わせの機会もご用意しております。最初はみなさん、不安や緊張している方がほとんどですが、今は楽しく暮らしていますので、ご安心ください。お困りの際はスタッフがフォローいたしますのでお気軽にご相談ください。
Q.同じ入居者の中にマナーの悪い人がいたらと、不安です。
もちろん個々により生活習慣の違いは少なからずあります。入居者間での解決が難しいようでしたら、ひとりで悩まず、弊社スタッフまでご相談ください。
Q.パーティーなどはいつも開催していますか?参加は必須ですか?
常に開催している訳ではございません。入居者が自発的に集まることもありますが強制ではありません。お仕事の関係など、生活時間は人それぞれですので、毎回参加している方も、数回しか参加していない方もさまざまです。
※上記のルール内容は、改正となる場合もございます。