宿泊約款

宿泊約款

■ 適用範囲
◇ 第1条
当ゲストハウス(シエルハウス勾当台/シエルハウス土樋)が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款及び、この約款と一体となる。
1項
ゲストハウスルールの定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令によるものとします。
2項
当ゲストハウスが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

■ 宿泊契約の申込み
◇ 第2条
1項
当ゲストハウスに宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当ゲストハウスに申し出ていただきます。
(1) 宿泊者名
(2) 宿泊日及び到着予定時刻
(3) 宿泊料金(原則としてホームページの基本宿泊料による。)
(4) その他当ゲストハウスが必要と認める事項
2項
宿泊客が、宿泊中に前項(2)の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ゲストハウスは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。

■ 宿泊契約の成立等
◇ 第3条
1項
仮予約であっても承諾しているものとします。
2項
前項の規定により宿泊契約が成立したときは、当ゲストハウスが定める宿泊期間分の宿泊代金を、当宿泊開始前又はゲストハウスが指定する日までにお支払いいただきます。

3項
宿泊代金は、まず、宿泊客がチェックインの際に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第18条の規定を適用する事態が生じたときは、第6条の違約金に次いで第18条の賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の規定による料金の支払いの際に返還します。
4項
第2項の申込金を同項の規定により当ゲストハウスが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当ゲストハウスがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

■ 申込金の支払いを要しないこととする特約
◇ 第4条
1項
前条第2項の規定にかかわらず、当ゲストハウスは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
2項
宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当ゲストハウスが前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

■ 宿泊契約締結の拒否
◇ 第5条
1項
当ゲストハウスは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
(1) 宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
(2) 満室により客室の余裕がないとき。
(3) 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
(4) 宿泊しようとする者が、泥酔状態、伝染病者であると明らかに認められるとき。
(5) 宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(6) 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
(7)年齢が18歳未満である場合。
(8) 宿泊しようとする者が、次の1から6に該当するとき。
1.暴力団、暴力団関係企業・団体、総会屋、過激行動団体、その他反社会的勢力若しくはこれらに準じる者(以下 「暴力団等」といいます。)又は暴力団等の関係者である場合
2.暴力団等又は暴力団等の関係者が事業活動を支配する法人その他の団体である場合
3.法人でその役員(取締役、執行役又はこれに準じる者をいいます。)、従業員、関係社等のうちに暴力団等の関係者がある場合
4.暴力団等に自己の名義を利用させる者である場合
5.当施設ご利用のお客さまに著しい迷惑を及ぼす言動をした場合
6.当ゲストハウス又は当ゲストハウス従業員に対し、暴力的要求を行い又は合理的範囲を超える負担を要求した場合

■ 宿泊客の契約解除権(キャンセルポリシー)
◇ 第6条
1項
宿泊客は、当ゲストハウスに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
2項
当ゲストハウスは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊約款とゲストハウスルールの全部又は一部を解除した場合(第3条 第2項の規定により当ゲストハウスが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は宿泊約款と一体であるゲストハウスルールに則り、違約金を申し受けます。ただし、当ゲストハウスが第4条 第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払い義務について、当ゲストハウスが宿泊客に告知したときに限ります。
3項
当ゲストハウスは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後10時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

■ 当ゲストハウスの契約解除権
◇ 第7条
1項
当ゲストハウスは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
(1) 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
(2) 宿泊客が泥酔状態、伝染病者であると明らかに認められるとき。
(3) 宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(4) 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
(5) 館内での喫煙、消防用設備等に対するいたずら、その他当ゲストハウスが定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要 なものに限る。)に従わないとき。
(6) 宿泊客が、以下の1から6に該当することが判明したとき。
1.暴力団、暴力団関係企業・団体、総会屋、過激行動団体、その他反社会的勢力若しくはこれらに準じる者(以下 「暴力団等」といいます。)又は暴力団等の関係者である場合
2.暴力団等又は暴力団等の関係者が事業活動を支配する法人その他の団体である場合
3.法人でその役員(取締役、執行役又はこれに準じる者をいいます。)、従業員、関係社等のうちに暴力団等の関係者 がある場合
4.暴力団等に自己の名義を利用させる者である場合
5.当施設ご利用のお客さまに著しい迷惑を及ぼす言動をした場合
6.当ゲストハウス又は当ゲストハウス従業員に対し、暴力的要求を行い又は合理的範囲を超える負担を要求した場合
(7)年齢が18歳未満である場合。当ゲストハウスが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除する場合、チェックイン後であっても、宿泊代金及びサービス等の料金は申し受けます。
2項
当ゲストハウスが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除する場合、チェックイン後であっても、宿泊代金及びサービス等の料金は申し受けます。

■ 宿泊の登録
◇ 第8条
1項
宿泊客は、宿泊日当日、当ゲストハウスのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
(1) 宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業
(2) 日本国内に住所を有しない外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日、パスポートコピー
(3) 出発日及び出発予定時刻
2項
18歳未満の方に関しては、保護者の方に確認させていただきます。
(ただし保護者同伴の場合のみ未成年可)

■ 客室の使用時間
◇ 第9条
1項
宿泊客が当ゲストハウスの客室を使用できる時間は、当ゲストハウスが定める時間までとします。ただし連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
2項
当ゲストハウスは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には、次に掲げる追加料金を申し受けます。
(1) 超過1時間までは、室料金の3分の1
(2) 超過2時間までは、室料金の2分の1
(3) 超過3時間以上は、室料金の全額
※以降日付が変わるごとにかかります。

■ 利用規則の遵守
◇ 第10条
1項
宿泊客は、当ゲストハウス内においては、当ゲストハウスが定めて館内に掲示した利用規則(ゲストハウスルール)に従っていただきます。

■ 営業時間
◇ 第11条
1項
当ゲストハウスの主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間はホームページ、備え付けパンフレット、各所の掲示、客室内の館内ご案内等でご案内いたします。
(1) チェックイン・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・シエルハウス勾当台21時まで※土樋は19時まで
2項
前項の時間は、必要やむを得ない場合には、臨時に変更することがあります。その場合には、HPや館内案内等の適切な方法をもってお知らせします。
※21時以降は玄関の鍵が閉まります。チェックイン時にお渡しするキーで出入りお願いします。

■ 料金の支払い
◇ 第12条
1項
宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、宿泊料金(室料及びサービス料)、付帯料金(飲食及びその他の利用料 金)、 税金(消費税・入湯税等)に分けられます。尚、宿泊料金は、店舗内、パンフレット及びホームページ等に掲示する料金によります。
2項
前項の宿泊料金等の現金支払いは、日本円のみ宿泊客のチェックインの際又は当ゲストハウスが請求した時フロントでお支払いいただきます。
3項
当ゲストハウスが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
4項
宿泊料金はチェックイン時に現金(日本円のみ)、もしくは事前決済でお支払いいただけます。(クレジットは利用不可)

■ 当ゲストハウスの責任
◇ 第13条
1項
当ゲストハウスは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ゲストハウスの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

■ 契約した客室の提供ができないときの取扱い
◇ 第14条
1項
当ゲストハウスは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。

■ 寄託物等の取扱い
◇ 第15条
1項
宿泊客がフロントにお預けになった手荷物について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当ゲストハウスは、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品、高価な荷物に関しては、お客様の自身で管理をお願い致します。又、現金や貴重品、高価な荷物、明確な告知なき高価な物品の紛失・盗難・破損、その他トラブルに関しては、当ゲストハウスでは一切の責任を負いかねますので、ご注意ください。

■ 宿泊客の手荷物又は携帯品の保管
◇ 第16条
1項
宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ゲストハウスに到着した場合は、その到着前に当ゲストハウスが了解したときに限り責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。
2項
宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ゲストハウスに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ゲストハウスは、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。又、貴重品については、所有者に連絡、もしくは最寄の警察署へ届けるものとします。
3項
当ゲストハウスは、置き忘れられた手荷物又は携帯品について、内容物の性質に従い適切な処置を行う為、その中身を任意に点検し、必要に応じ、遺失者への返還又は、前項に従った処理を行うことができるものとし、宿泊者がこれに異議を述べることは出来ないものとします。
4項
前1項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ゲストハウスの責任は、第1項・2項とも前条第1項の規定に準じるものとします。

■ 駐車・駐輪の責任
◇ 第17条
1項
宿泊客が駐車場・駐輪場をご利用になる場合、原則宿泊者が決めた近くの駐車場・駐輪場を使用していただきます。近くの駐車場・駐輪場はお勧めいたしますが、車両の管理責任まで負うものではありません。

■ 宿泊客の責任
◇ 第18条
1項
宿泊客の故意又は過失により当ゲストハウスが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ゲストハウスに対し、ゲストハウスルールに 則り、その損害を賠償していただきます。
2項
館内は全面禁煙です。万が一、館内での喫煙が発覚した場合は退館していただきます。又、喫煙階の全シーツ、ベッ ドのクリーニング代と部屋の消臭代を別途請求させていただきます。尚、宿泊料金の返却はございません。
◇ 備考
• 基本宿泊料金はフロントとホームページに掲示する料金になります。
• 当ゲストハウスでは18歳未満のみの方は宿泊できません。18歳未満は保護者の確認が必要です。(ただし保護者同伴の場合のみ未成年可)
• 当宿泊施設にはエレベーターはございません。各宿泊階(2階~5階)へは、階段を利用していただく為、大きな荷物や 重い荷物がある方は階段を上るのが困難な場合がございます。又、バリアフリーには対応しておりません。御身体に不自由がある場合、出来る範囲内での対応はさせていただきますが、当館がお客様の安全面に問題が生じると判断した場合は、ご宿泊をお断りさせて頂くこともございます。

■ ゲストハウスルール
当ホステルは、お客様に安全・快適なご利用をいただく為と、ゲストハウスの持つ公共性を保持する為、宿泊約款と一体となる下記の規則を定めております。 この規則に違反したときは、宿泊約款第6条の規定により、宿泊契約を解除することがあります。

○ 館内営業時間
不定休
10時~15時は館内清掃の為、連泊のお客様以外は入れません。
(防犯の関係上、玄関の鍵は閉めさせていただきます。)
○ Check-in and outチェックイン&チェックアウト
チェックイン 勾当台15:00~21:00 / 土樋15:00~19:00
チェックアウト 10:00まで
ご予約時におおよそのチェックイン時間をご連絡ください。
予定時間のチェックイン後になる場合はご相談ください。
チェックアウト後の滞在は下記の延長料金が発生します。
(1) 超過1時間(午前10時59分)までは、宿泊料金の3分の1
(2) 超過2時間(午前11時59分)までは、宿泊料金の2分の1
(3) 超過3時間(午後12時)以降は宿泊料金の全額
○ 荷物のお預かりについて
a) チェックイン前のお荷物のお預りをご希望の場合は、不在の場合もある為、 事前に必ずご連絡ください。(都合によりお断りする場合がございます。ご了承ください。)
b) 貴重品は客様ご自身にて管理をお願いいたします。盗難、紛失、その他トラブルに対して、当ホステルでは責任を負いかねますのでご注意ください。
○ 門限について
a) 近隣が住宅地の為、チェックインは勾当台21時・土樋19時とさせていただきます。チェックイン後、いつでも自由に出入りできます。
b)チェックイン時後はキーをお渡しいたしますので、各自で出入りお願いいたします。その際、ご近所や他の宿泊者のご迷惑にならないよう、静粛にご配慮願います。
c) 早朝チェックアウトの場合はキーBOXに鍵の返却をお願いします。
○ 連泊のお客様へ
10:00~15:00までの間は、館内清掃をします。
清掃中はお部屋からの退出をお願いする場合がございます。
○ Paymentお支払いについて
お支払いについて
a) 宿泊料金はその全額をチェックイン時に日本円現金、もしくは事前決済でお支払いください。
b) 宿泊費には、消費税、シーツ代、冷暖房費が含まれています。
○ キャンセルポリシー
a) 個人は宿泊の5日前、団体は3日前からキャンセル料が発生いたします。
個人
5日前※ 50% (団体は 3日前※ 50%)(6名様以上の団体 5日前※ 50%)
前日※ 80% (団体は 2日前※ 80%)(6名様以上の団体 3日前※ 80%)
当日 100% (団体は 前日※ 100%) (6名様以上の団体 2日前※ 100%)
連絡なしの不泊 個人・団体とも全日程分の 100%
※日本時間で午前0時まで。
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15日に宿泊の場合は15日の午前0時以降が当日
14日の午前0時~午後11時59分が前日
13日の午前0時~午後11時59分が2日前
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b) 館内は全館禁煙です。(万が一、喫煙が発覚した場合は、ご退館していただきます。又、各階の全シーツ・ベッドのクリーニング代、消臭代を別途ご請求させていただきます。尚、宿泊費の返金はございません。)
○ Room and Rateお部屋と料金
・4,000円~/1人1泊
定員 各部屋1名 (シングル)
各部屋シングルベッドがあり、アクセサリーや化粧品などを置けるように小さいテーブルがあります。 各スペースには、コンセント、ハンガー、バスタオルを備えています。
お部屋の設備
シングルサイズベッド/机/冷暖房/24時間換気扇/Wi-Fi
フロア設備
共用 リビング・洗面台・バスルーム・お手洗い

フロア設備
共用 洗面台・バスルーム・お手洗い

○ About the child stayこどもの宿泊について
18歳未満のみのご宿泊はお受けできません。
小学生未満のお子様は添い寝無料。小学生以上は大人と同料金とさせていただきます。
○ 施設とサービス
• 共用設備 バスルーム(シャンプー・トリートメント・ボディーソープ備え付け)
• トイレ
• 洗面所
• 洗濯機(洗剤別)

○ 無料サービス
• Wi-Fi(全館対応)
• バスタオル・歯ブラシ
• シーツ、枕カバー
• ヘアドライヤー

○ 駐車場・駐輪場
駐車場は近隣のコインパーキングをご利用ください。駐車場MAP 自転車・バイクは公営の駐輪場に停めてください。

○ その他
宿泊施設はエレベーターのない4階建ての建物です。
大きな荷物や重い荷物がある方は階段を上る事が困難な場合がございます。
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当宿泊施設にはエレベーターはございません。4階へは、階段を利用していただく為、大きな荷物や 重い荷物がある方は階段を上るのが困難な場合がございます。又、バリアフリーには対応しておりません。御身体に不自由がある場合、出来る範囲内での対応はさせていただきますが、当館がお客様の安全面に問題が生じると判断した場合は、ご宿泊をお断りさせて頂くこともございます。
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シエルハウス勾当台/土樋                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       マネージャー

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